개인정보처리방침

시행일: 2026년 4월 25일

RentPass(이하 “회사”)는 정보주체의 개인정보를 중요시하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수합니다. 본 방침은 정식 서비스 출시 시점에 갱신될 수 있으며, 변경 사항은 시행일 7일 전까지 공지합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

회사는 서비스 제공을 위해 아래 항목을 수집합니다.

  • 사전 신청(랜딩 페이지): 이메일, 연락처(선택), 보유 건물 수, 호실 수, 서비스 이용 관련 응답, 접속 기록(브라우저 정보·UTM 파라미터·리퍼러)
  • 회원가입 및 서비스 이용: 이메일, 비밀번호, 이름, 연락처, 사업자 형태(개인/법인), 사업자등록번호(법인의 경우 선택)
  • 임차인·계약 관리: 임차인 이름, 연락처, 계약 기간, 월세·관리비, 보증금(선택)
  • 가상계좌·입금 처리: 가상계좌 번호, 은행, 입금자명, 입금 금액, 입금 일시(결제대행사로부터 수신)
  • 자동 수집: 서비스 이용 기록, IP 주소, 쿠키, 접속 환경 정보

2. 수집 방법

  • 웹사이트(랜딩 페이지·서비스) 입력 양식
  • 회원이 서비스 내에서 등록한 정보
  • 결제대행사 및 메시징 사업자로부터의 처리 결과 수신
  • 쿠키 및 자동화된 수집 기술

3. 이용 목적

  • 회원 식별, 본인 확인, 회원 관리
  • 가상계좌 발급, 입금 매칭, 청구·연체·재계약·리포트 알림 발송
  • 서비스 이용 통계, 품질 개선 및 신규 기능 개발
  • 관계 법령 및 약관 위반 행위 방지·조치, 분쟁 해결
  • 사전 신청자에 대한 서비스 안내 및 시작 시점 알림

4. 보유 및 이용 기간

  • 사전 신청 정보: 안내 종료 또는 정보주체의 요청 시까지(최대 1년)
  • 회원 정보: 회원 탈퇴 시까지. 단, 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관
  • 전자상거래법 등 관련 법령에 따른 보존: 계약·결제 기록 5년, 소비자 불만·분쟁 처리 기록 3년 등

5. 제3자 제공 및 처리위탁

회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁합니다.

수탁자위탁 업무제공 항목
결제대행사가상계좌 발급·입금 정보 수신호실 식별 정보, 임대인 명, 입금 정보
카카오알림톡 발송수신자 휴대전화번호, 발송 내용
Supabase Inc.데이터베이스·인증 호스팅서비스 운영에 필요한 회원·운영 데이터
Vercel Inc.웹 호스팅·배포서비스 접속 로그, 운영 데이터

※ 회사는 회원의 사전 동의 없이 개인정보를 외부 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 관계 법령에 따라 적법한 절차로 요청되는 경우는 예외로 합니다.

6. 국외 이전

서비스 운영을 위해 일부 처리위탁사(Supabase, Vercel 등)의 인프라가 국외에 위치할 수 있습니다. 이 경우 회사는 관련 법령에 따라 정보주체의 권리가 침해되지 않도록 필요한 보호 조치를 취합니다.

7. 정보주체의 권리

정보주체는 언제든지 자신의 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있으며, 회사는 관련 법령에 따라 지체 없이 조치합니다. 권리 행사는 아래 문의처를 통해 신청할 수 있습니다.

8. 안전성 확보 조치

  • 관리적 조치: 개인정보 취급자 최소화, 정기 교육
  • 기술적 조치: 접근 권한 관리, 암호화, 접속 기록 보관
  • 물리적 조치: 데이터센터·서버실 출입 통제(수탁사 정책 준수)

9. 쿠키 등 자동 수집 장치

회사는 서비스 품질 개선과 사용자 경험 향상을 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다. 정보주체는 브라우저 설정을 통해 쿠키 사용을 거부할 수 있으며, 이 경우 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

10. 개인정보 보호책임자 및 문의처

개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

  • 개인정보분쟁조정위원회 (kopico.go.kr / 1833-6972)
  • 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 118)
  • 경찰청 사이버수사국 (cyberbureau.police.go.kr / 182)
  • 대검찰청 사이버수사과 (spo.go.kr / 1301)